Удаленный контакт-центр
для вашего бизнеса
Поиск по сайту

Поддержка рекламных акций

Поддержка рекламных акций Поддержка рекламных акций

Это та же «горячая линия», но временная, под конкретную акцию. Принимаем на себя шквал звонков по всем вопросам. Рассказываем об условиях акции, в тысячный раз спокойно объясняем, сколько крышечек надо собрать и куда принести. С любовью в голосе принимаем жалобы и говорим, что акция уже закончилась, а следующая (еще интереснее!) начнется через неделю.

Для потребностей текущей акции при необходимости подключаются дополнительные линии и телефонные номера. Или применяется переадресация с номера заказчика. Также для учета обращений из разных рекламных источников можно использовать разные номера, которые размещаются на разных рекламных носителях. Номер может быть московским или из вашего региона, или бесплатный для всей России номер на 8 800.

При организации розыгрышей и конкурсов для экономии ваших средств и удобства клиентов может использоваться система голосового меню. В этом случае оператору не всегда обязательно подключаться к звонку, и часть или всю необходимую информацию клиент получает из предварительно записанных голосовых сообщений.

Мы гибко подстроимся под ход вашей акции. Рассчитываем мощности с учетом возможных пиков и спадов активности. При необходимости принимаем входящие по всем видам связи − чаты, соцсети, электронная почта, мессенджеры.

Почему полезно отдавать поддержку акций на аутсорос?

●      У вас не будет недовольных клиентов, которые не дозвонились

●      Ваши обычные рабочие телефоны будут свободны

●      Вам не нужно содержать собственный контакт-центр

●      Вам не нужно с нуля обучать операторов


Заказать услугу

Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки и подготовит индивидуальное предложение

консультация по услугам

Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое решение и подготовят коммерческое предложение.