Удаленный контакт-центр
для вашего бизнеса
Поиск по сайту

Виртуальный секретарь

Виртуальный секретарь Виртуальный секретарь

Эта услуга нужна вам, если вы не хотите нанимать в штат реального секретаря или у вас вообще нет офиса, а входящие звонки есть. Ваша компания может находиться в любой точке земного шара. Виртуальный секретарь ответит на все телефонные запросы, обработает информацию и передаст ее вам.

Обязанности виртуального секретаря:

●        Прием входящих звонков

●        Запись контакта, запись сообщения

●        Переадресация звонка другим сотрудникам

●        Обработка и передача информации вам

Этот список может дополняться по вашему усмотрению.


Как работает виртуальный секретарь?

  1. Приветствие в соответствии с вашим фирменными стилем
  2. Определение цели обращения
  3. Ответ на запрос или переадресация звонка на нужного сотрудника
  4. При обращении в нерабочее время — запись всех данных по звонку

Виртуальный секретарь становится фильтром для спам-звонков. К вам и вашим сотрудникам попадают только полезные входящие.


В чем польза виртуального секретаря на аутсорсе?

●      Вы гарантировано не пропускаете входящие

●      Вам не нужно держать в штате еще одну единицу

●      Не нужно организовывать рабочее место и оборудование

●      Не нужно обучать секретаря и контролировать его работу

Сэкономленное время и ресурсы вы можете вложить в развитие вашего бизнеса.


Заказать услугу

Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки и подготовит индивидуальное предложение

консультация по услугам

Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое решение и подготовят коммерческое предложение.