Готовое решение для IT-дистрибьюторов и разработчиков ПО

Помогаем IT-компаниям говорить с клиентами на понятном языке. Рассказываем о ваших услугах, организуем линии техподдержки, приглашаем клиентов на мероприятия.

Компаниям, работающим в сфере информационных технологий, просто необходимо быть современными и пользоваться передовыми наработками. Делегирование работы телефонной службы удаленным контакт-центрам распространено на западе и сегодня набирает популярность в России. Наши специалисты помогут вам как продавать ваши товары и услуги, так и оказывать качественную поддержку ваших клиентов. Быстрая и грамотная реакция на запросы клиента повышает лояльность.

Какие услуги чаще всего нужны IT‑компаниям:

• Создание баз потенциальных клиентов и партнеров. Собираем и актуализируем базы данных.
• Холодные звонки. Обзваниваем клиентов с вашими предложениями.
• Линии техподдержки. Обеспечиваем стабильную связь в любое время.
• Горячие линии. Принимаем звонки и консультируем во время акций.
• Информационные линии. Отвечаем на любые вопросы ваших клиентов.
• Приглашение на мероприятия. Отраслевые конференции, семинары, презентации продукции.
• Исследования ЦА. Проводим анкетирования и опросы.

Благодаря распределенной системе и многоканальности мы принимаем и обрабатываем все входящие звонки, чтобы вы не потеряли ни одного клиента. Наши операторы − профессионалы с грамотной речью и приятными голосами. По всем направлениям работы предоставляем строгую отчетность и соблюдаем полную конфиденциальность.