Анкетирование
Проведем телефонное анкетирование или опрос клиентов. Собираем важную статистику, выявляем потребности, получаем обратную связь по услугам и товарам.
Сценарии анкетирования разрабатываются совместно с психологами и социологами. Такой опрос позволяет собрать обширную и релевантную карту мнений по новому товару или планируемой рекламной кампании.
Почему выгодно проводить анкетирование и опросы через контакт-центр? Это не только позволяет в короткие сроки собрать большой массив информации. Эта информация будет уже структурирована и готова для дальнейшей обработки и изучения.
Стоимость проведения анкетирования обычно зависит от стоимости одной заполненной анкеты. А цена одной анкеты зависит от количества вопросов и сложности предварительного этапа, на котором отсеиваются неподходящие абоненты.
Этапы анкетирования:
- Составление анкеты
- Определение фокус-группы
- Подготовка операторов
- Сбор информации
- Обработка результатов
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки и подготовит индивидуальное предложение
Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое решение и подготовят коммерческое предложение.