Удаленный контакт-центр
для вашего бизнеса
Поиск по сайту

Услуги омниканальной связи

Услуги омниканальной связи Услуги омниканальной связи

Предлагаем комплексную услугу омниканальной связи

Это - коммуникация по всем каналам, которые используют Ваши клиенты. Сегодня практически каждый пользуется смартфоном, и входящий запрос может прийти из любого источника: мы обрабатываем входящие с учетом специфики источника, и сводим их в единую базу:

  • голосовые вызовы
  • чаты на сайте
  • Вконтакте
  • популярные мессенджеры: Viber, Telegram
  • формы обратной связи
  • электронная почта
  • смс-сообщения

Мы используем единое окно входа, поэтому коммуникация проходит беспрерывно. Общаясь с абонентом, оператор видит историю обращений по всем каналам. У некоторых клиентов поток неголосовых сообщений может превышать 50% всех входящих. Омниканальность − требование времени и внимание к Вашим клиентам.

Стоимость услуги:

  • От 190 р. в час работы оператора
  • Оплата технической поддержки проекта, расчет делает техническая служба - БЕСПЛАТНО
  • Подготовка скриптов - 1000 р. за шт.
  • Подготовка операторов к проекту – от 3000 р.


Заказать услугу

Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки и подготовит индивидуальное предложение

консультация по услугам

Специалисты компании ответят на все Ваши вопросы, подберут необходимое решение и подготовят коммерческое предложение.