Виртуальный секретарь

Эта услуга для тех, кто не желает нанимать в штат реального секретаря, хотя входящие звонки есть, и принимать их нужно.

Ваша компания может находиться в любой точке мира. Виртуальный секретарь ответит на все телефонные запросы, обработает информацию и передаст ее Вам.

Обязанности виртуального секретаря:

• Прием входящих звонков
• Запись контакта, запись сообщения
• Переадресация звонка другим сотрудникам
• Обработка и передача информации вам

Этот список может дополняться по вашему усмотрению.

Как работает виртуальный секретарь?

1. Приветствие в соответствии с Вашим фирменными стилем
2. Определение цели обращения
3. Ответ на запрос или переадресация звонка на нужного сотрудника
4. При обращении в нерабочее время — запись всех данных по звонку

Виртуальный секретарь становится фильтром для спам-звонков. К вам и вашим сотрудникам попадают только полезные входящие.

Стоимость услуги:

• от 190 р. в час работы оператора или 18 р. за минуту диалога
• Оплата технической поддержки проекта, расчет делает техническая служба - БЕСПЛАТНО
• Подготовка скриптов - 1000 р. за шт
• Подготовка операторов к проекту – от 3000 р.

В чем польза виртуального секретаря на аутсорсе?

• Вы гарантировано не пропускаете входящие
• Вам не нужно держать в штате еще одну единицу
• Не нужно организовывать рабочее место и оборудование
• Не нужно обучать секретаря и контролировать его работу

Сэкономленное время и ресурсы вы можете вложить в развитие вашего бизнеса.